日喀则市信访局主要担负如下职责：

1.贯彻执行国家和省、市关于信访工作的法律法规规章，起草有关信访工作的地方性法规、规章和政策规定。

2.负责向市委、市政府报告群众来信来访中反映的重要建议、意见和问题，研判信访形势、分析信访情况，提出改进工作、完善政策和给予行政处分的建议。

3.负责处理人民群众通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信和网络投诉，接待来访。

4.负责办理中央和省、市及其领导同志转办、交办的信访事项；负责办理上级信访机构转办、交办的信访事项；负责向区（市）县、市级部门及有关单位转办、交办信访事项；督促检查重要信访事项的处理和落实。

5.承担市信访工作联席会日常工作。

6.指导基层信访工作的开展，督促检查信访工作责任落实；建立健全基层信访工作机制。

7.指导信访信息化建设和应用，建立和完善信访信息汇集分析机制。

8.完成市委、市政府交办的其他任务。